안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.
 

12월 27일 테일즈런너 이용에 아래와 같은 오류가 발견되어 안내해드립니다.

[오류현상]

① 게임 내 핫타임, 캔디 이벤트 당첨 후 선물받기 클릭 시 아이템이 선물함으로 미지급 되는 현상

② '내 쿠폰' 의 쿠폰 사용 시 아이템이 지급 될 경우 선물함으로 미지급 되는 현상

③ 홈페이지 프로모션 페이지의 이벤트 아이템이 선물함으로 미지급 되는 현상

* 캐시, TR 및 아이템의 마이룸 지급은 정상입니다.

[발생 시각]

12월 27일(목) 오전 0시 ~ 11시 47분

* 발생 시각 이후부터는 정상적으로 이용 가능합니다.

위 현상으로 인하여 테일즈런너를 이용하시는 런너님들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

신속히 해결하여 런너님들께서 정상적인 게임 이용을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

현재 위 오류에 대한 수정이 완료되었습니다. 자세한 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.

[문제 수정]

※ 핫타임 이벤트 기록이 초기화 된 런너님께서는 다시 선물받기를 클릭해주시고, 아이템이 수동으로 지급 된

    런너님께서는 선물함을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.