안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

현재 일부 런너님들에 한하여 게임 스타트가 안되는 현상이 발생하고 있습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문제 현상에 대하여 아래 해결 방법대로 하시면 정상적인 게임 이용이 가능합니다.

[ 문제 현상 ]

테일즈런너 로그인 완료 후, 로그인 필요 서비스(게시판 글/댓글 쓰기, 게임 실행 등) 선택 시

"로그인이 필요한 서비스입니다" 라는 메세지 창 뜨며 이용 불가

[ 해결 방법 ]

① 오류메세지 확인 후 홈페이지 안전하게 로그아웃 완료

※ 인터넷 창을 닫는 것은 로그아웃으로 인식되지 않습니다. 반드시 홈페이지 "로그아웃" 버튼을 클릭해주세요.

② 테일즈런너 홈페이지 재로그인 후 게임 실행 or 게시판 이용

위 방법으로 하신 후에도 게임 실행이 안되는 경우 고객센터 1:1문의(설치&접속 > 접속) 으로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.