안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 삐에로입니다.

가을 따스한 햇볕 아래 옹기종기
피어있는 코스모스가 반가운 손짓을 합니다.

런너님들께서도 가을 햇볕 아래에서
테일즈런너와 함께 달리고 계시나요?

오늘은 런너님들께 몇 가지 알려 드릴 사항이 있습니다.
꼭!! 읽어주셔서 게임 이용에 많은 도움이 되시길 바랍니다.


▣ 욕설신고 관련
게임 내 욕설신고를 해 주는데 신고처리가 되지 않는 경우가 있습니다.
그런 경우에는 스크린샷이 없거나 또는 신고내용과 다른 스크린샷일 경우예요.

누군가 게임 내에서 욕설을 할 경우에는 함께 욕설을 하지 마시구요!!
스크린샷을 찍어서, 1:1 문의로 바로 신고해 주시면 운영팀에서 접수하여 처리해 드립니다.

처벌은 운영정책에 따라 처벌이 되며 그 수위에 따라 운영팀에서 처벌내용을 조절할 수 있습니다.

※ 스크린샷 찍고 신고하는 방법 

1. 게임 내에서 F11번을 누른다!
2. 런너님의 컴퓨터의 내문서 -> 테일즈런너 -> 스크린샷 폴더 안에서 저장한 스크린샷을 찾는다
3. 스크린샷을 확인 후 테일즈런너 홈페이지 고객지원 -> 1:1 문의로 접속 
4. 1차질문분류를 신고로 하고 각 분류를 선택한 다음 제목을 쓰고 내용작성
5. 파일등록 버튼을 누르고 새 창이 뜨면 찾아보기 버튼을 누른다!
5. 내문서 -> 테일즈런너 -> 스크린샷 -> 저장파일을 선택하고 열기!
6. 등록버튼을 꾸욱 눌러 신고하기!

* 단 파일크기가 2M가 넘으면 신고가 되지 않습니다.

위와 같이 정확하게 신고하면, 좀 더 빠르고 정확하게 욕설신고가 되오니
신고당하기 전에 바르고 고운말을 쓰는 런너님들이 되시길 바랍니다.


▣ 계정공유/교환 관련
게임 내에서 처음 만난 런너나, 친구들에게 자신의 비밀번호를 알려주거나,
함께 아이디를 사용하는 경우가 있는데 이는 위험한 행위입니다.

개인정보는 소중한 것이며, 나중에 더 큰 문제가 생길 수 있습니다.
스스로 개인정보를 알려준 경우에는 어떠한 보상도 받을 수 없어요!!
그러니깐 자신의 비밀번호는 절대로 다른 사람에게 알려주면 안돼요!!

또 운영자를 사칭하여 선물을 주겠다고 게임 내에서 개인정보(아이디/비밀번호)를
알려달라고 하는 경우에는 바로 위의 내용처럼 스크린샷을 찍어서 신고해 주시길 바랍니다.

테일즈런너 운영팀은 절대로 런너님들께 개인적으로 개인정보를 묻지 않으니 이 점 꼭 꼭 기억해 주세요!!

이러한 점들을 참고하면, 좀 더 즐겁고 멋진 테일즈런너를 즐길 수 있습니다.


언제나 런너님들을 위해 발로 뛰는 테일즈런너가 되겠습니다.

이상, 기쁨주고 행복주는 삐에로였습니다.
감사합니다.