안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

현재 발생하고 있는 문제 현상에 대해 안내해 드리니

아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

▣ 광장/포토 광장 게시물 미노출 현상 (18-04-13 11:21 수정)

- 친구 광장/포토 광장 게시물이 노출되지 않는 현상

▣ 게임 시작 시 오류 메세지 노출 및 접속 불가 현상

- 일부 환경에서 '접속자 수가 많습니다.' 오류 메시지가 노출되며 접속이 불가한 현상 

- 여러 채널링의 계정 로그인 정보가 남아 있을 경우 발생할 수 있습니다.

  이용하시는 테일즈런너 전 채널링 모두 로그아웃하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

▣ 테일즈런너 패밀리앱 이슈 안내 (18-05-10 11:00 수정)

- 패밀리앱 내 친구 리스트와 게임 내 친구 리스트가 다르게 노출되는 현상

- 패밀리앱 내 친구 초대하기 이벤트 종료 (안드로이드)

- 일부 기기에서 선물 받기가 불가한 현상

▣ 생일 선물 보상 미지급 현상 (18-05-21 11:10 수정)

- 회원정보에 등록된 생일에 선물 아이템이 지급되지 않는 현상 

- 5월 24일(목) 점검 시 미지급 보상을 지급해드릴 예정입니다. 

문제 발생으로 인해 런너님들의 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 드리며,
안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 테일즈런너가 되겠습니다.
 
감사합니다.