안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로입니다.

7월 캐시 리워드 이벤트의 보너스캐시 보상이 지급 되었으나,

일부 런너님들께 발생한 문제에 대해 안내를 드립니다.

리워드 이벤트 보상으로 혼란을 드려 죄송하다는 말씀 드리며,

자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[7월 캐시 리워드 이벤트 보상 관련 문제 안내]

▣ 보너스캐시 지급 알림 오발송

- 일부 STOVE 회원 런너님들께 캐시 지급 알림이 잘못 발송되었습니다.

  알림 메시지를 통해 15,000원 지급으로 발송 안내 되었으나,

  실제 구매 금액에 따라 보너스캐시는 정상 지급되었으니 착오 없으시기를 바랍니다.

- 최종 지급되는 보너스캐시 지급 금액에 대한 알림 메시지가 재발송 되었습니다.

  기존 알림을 받으신 런너님들께도 최종 금액으로 한 번 더 순차 발송되오니 참고 부탁 드립니다.

▣ 7월 31일 캐시 사용 내역 미포함 현상

- 캐시 사용 금액 중 7월 31일의 내역이 조건에 포함되지 않고 리워드캐시가 지급되었습니다.

  현재 포함되지 않은 구매 내역은 확인중에 있으며, 신속히 추가 지급을 진행하도록 하겠습니다.

- (1차) 미지급 금액에 대한 추가 지급이 완료되었습니다. 보상 확인에 불편을 드려 죄송합니다.

- (2차) 일부 추가 누락된 부분이 확인되어 추가 지급이 완료되었습니다. (2019-08-09 18:09 수정)

다시 한 번 이벤트 참여에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며,

안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

(2019-08-07 21:14 수정)