안녕하세요. 테일즈런너 삐에로 입니다.

1차 현상 발생 시 문제사항에 대한 조치가 완료되었으나,

이후 추가 불안정 사항이 발생하여 현재 확인 중에 있습니다.

이로 인해 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드리며,

이후에도 서비스 이용 중 간헐적으로 발생할 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

▣ 발생현상 : 홈페이지 접속 지연 및 스토브 런처 로그인 실패 현상
▣ 발생시간 :

  - 1차 : 14:00 ~ 16:00 (정상화)

  - 16:05 ~  (확인중)

  - 2차 : 17:37 ~ 18:07 (정상화)

  - 18:08 ~ (확인중)

  - 20:59 ~ 21:02 일시적으로 로그인/가입/결제 불가 현상 발생 (정상화)

  - 21:03 ~ 00:00 (이슈종료)

위 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

추가 발생 사항에 대해서는 본 공지를 통해 계속 안내드리겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 테일즈런너 삐에로 입니다.

11월 7일(수) 14시 부터 홈페이지 및 스토브 런처 이용 시
접속 불가 및 로그인 실패 현상이 확인되었습니다.

위 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
현재는 문제 해결을 위한 조치가 완료된 상태로 정상이용이 가능한 점 안내를 드립니다.

- 발생현상 : 홈페이지 접속 및 스토브 런처 로그인 실패 현상
- 발생시간 : 14:00 ~ 16:00 (2시간)

다시한번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.