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안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

 

금일 발생된 이달의 뽑기 관련 발생 문제에 대해 다시 한 번 안내 드립니다.

현재 이달의 뽑기를 정상적으로 진행 가능하도록 수정 완료하였으며,
이후 런너님들께서 게임 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.

다시 한 번 게임 이용에 혼란 드린 점 진심으로 사과 드리며,
안정적인 서비스 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

(2015.07.19 22:39 수정)

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안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다.

 

7월 19일(일) 발생한 삐에로 계정의 비정상 공지 사항 출력 문제와 관련하여

현재 런너님들께 게임 이용에 혼란을 야기하는 부분에 대해 정확히 안내를 드립니다.

 

현재 계정 정보 유출 및 도용 등에 관련하여 런너님들 사이의 불안감이 조성되고 있었으나,

내부 시스템 보안을 재검증한 결과, 시스템에 의한 계정 정보 유출은 발생되지 않았습니다.

 

다만, 특정 계정으로 시스템 취약점 및 계정 도용이 발생되고 있다는

사실과 무관한 내용을 유포한 부분에 대해서는 추가 조사를 진행중입니다.

 

아울러 금일 삐에로 계정을 이용하여 게임 내 비정상적인 공지를

등록하는 등의 행위가 확인되어 해당 계정에 대하여 추가적으로 조사를 진행 중이며,

공식적인 수사 요청을 통해 테일즈런너 서비스에 발생된 피해 및 업무 방해가 발견될 경우

법적인 절차를 통해 강력한 처벌이 진행될 예정임을 안내 드립니다.

 

테일즈런너 삐에로 계정의 경우 내부 시스템 공지만 가능한 상황으로,

게임 내 시스템에 영향을 미칠 수 있는 부분이 없는 점 참고 부탁 드립니다.

 

또한 이달의 뽑기 관련한 공지사항 출력 문제는 일시적인 현상으로,

비정상적으로 S, A급 복장 아이템을 획득한 기록과 확률 조작 등의 행위 및 오류는

발생되지 않았음을 안내 드립니다.

 

따라서 최대한 빠른 시일 내 이달의 뽑기를 진행하실 수 있도록 수정 조치 하겠습니다.

 

금일 발생한 모든 상황에 대한 원인 파악 및 수정 작업을 지속적으로 진행 중에 있으며,

혹여 관련하여 추가적으로 문제가 확인될 경우 적극적으로 대응하겠습니다.

 

다시 한 번 런너님들의 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며,

추가적인 피해가 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.